2022年是黨的二十大勝利召開之年。新時代呼喚新作為，齊齊哈爾陽光熱力集團以黨的二十大精神為指引，積極按照市委、市政府、市住建局和市公用事業服務中心對供熱服務工作的決策部署，踔厲奮發，勇毅前行，以增進民生福祉為己任，把人民群眾的“舒適暖屋”作為“頭等政事”積極作為，用陽光人的“辛苦指數”換取人民群眾的“幸福指數”，不斷提升廣大熱用戶的獲得感和幸福感。

齊齊哈爾陽光熱力集團舉辦第十一屆陽光文化節，組織開展"陽光獻禮二十大、踔厲奮發向未來"主題宣講活動，深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神，傳遞陽光好聲音，弘揚陽光正能量，彰顯陽光人銳意進取、昂揚向上的精神風貌，讓我們繼續觀看主題宣講活動作品吧！

陽光熱力集團萬星供暖公司

主題演講《陽光情懷帶來溫暖和感動》

演講者： 南苑站 曾強

作 者：綜合辦公室 李濤

陽光情懷帶來溫暖和感動

征程波瀾壯闊，初心歷久彌堅，黨的二十大報告中指出“必須堅持在發展中保障和改善民生，鼓勵共同奮斗創造美好生活，不斷實現人民對美好生活的向往?！痹陔娨暸_、鶴城晚報、同沐陽光報、微信公眾號等各類宣傳載體上，一件件陽光人為民解憂的服務舉措、暖屋暖心的感人故事，像是寒冬里的一股涓涓暖流，為百姓驅散了嚴寒，讓陽光品牌熠熠升輝。有人問最美的陽光人在哪？我會堅定的告訴他在基層一線，他們因何而美？

因為滿腔熱血、感恩企業，甘于奉獻，全心為民。

因為扎根基層，冷了自己，暖了他人，用陽光人的情懷行為書寫著“溫暖和感動”的故事……

搶險堵漏：他們是一群冷自己暖他人的真漢子

夜幕下、嚴寒中，有著一群名叫“陽光人”的真漢子，他們用自己的責任與使命，默默的守護著千家萬戶的溫暖。

“利用雪天后的有利契機查找漏點”早已經成了陽光熱力集團萬星公司所屬各站的一個工作習慣，12月8日，御園站維修人員在巡查到御園19號樓地溝井附近時，一個異常點映入眼簾，“雪花落地就化，很可能該段直埋管線存在漏點” 站長孫朝即刻組織人員挖開地面，果然在挖開深約4米時，在供熱DN100管線發現漏點，熱水四處噴濺，漏點處蒸汽彌漫，熱浪翻涌，為了不影響居民正常供熱，維修人員決定選擇帶水作業，大家忍受著零下二十幾度的寒潮，迎著噴濺的熱水，衣服、頭發一會兒功夫就全部濕透了，身上、臉上淤泥凍結在一起，好像穿上了一層厚厚的“冰甲”。

搶修工作在陰暗潮濕冰凍的狹小空間內，水汽擋住了搶修人員視線，這給搶修帶來了較大難度，參與搶修的員工邊向管道的深處挖，邊用手摸索著管道打卡固定。一會從溝里摸出一個磚塊、一會又掏出一大塊玻璃……時間一分一秒地過去，大家的臉、手凍的麻木，互相交流的聲音也有些顫抖，但仍遮擋不住維修人員急迫不及待的表情，他們不曾喊過一聲苦、叫過一聲累，經過2個小時鏖戰，搶修作業圓滿完成，陽光真漢子再一次用自身的寒冷換來了轄區用戶的溫暖。

用戶維修：供熱服務“加速度”疫情逆行“添溫度”

前段時間，突如其來的疫情反彈，讓我們這座城市按下了暫停鍵，疫情防控期間居民室內用熱穩定尤為重要。沒有人生來勇敢，正因為被需要，陽光人才選擇了逆風而行，堅定的履行職責，在疫情的陰霾下，為熱用戶驅散寒冷！

11月22日，一個求助電話引起陽光萬星公司龍沙鄉站高度重視，由于疫情原因，亨元新都匯小區被劃定為高風險小區，家住5A#樓2單元2301吳先生被隔離在家中無法出門，“家中處于斷熱狀態，加上連續幾場強降雪，我家實在太冷了，能不能幫我想想辦法恢復用熱”電話中吳先生十分焦急，“供熱服務員會加您微信，我們會積極幫您想辦法?！彪S即供熱服務員和吳先生居民成為微信好友，在微信上一步一步耐心細致的引導吳先生在線上辦理恢復用熱手續并繳納熱費，一個電話，動動手指，疫情期間吳先生切身感受到陽光熱力集團不見面、零跑腿線上服務帶來的便捷。

“供熱服務”心貼心，入戶恢復更是“加速度”，當天在得到社區的允許后，維修員李亞濤化身“大白”穿好防護服，帶好手套、護目鏡，全身消殺后來到吳先生所在樓層，李亞濤用嫻熟的的技術，在進戶井內獨自完成供、回水管線熱熔連接，并在門外通過微信視頻溝通吳先生對室內供熱設施進行排氣，“您先把攝像頭往管道下面移，我看看閥門的情況，您先把下面的閥門擰開一點”；“現在您再把上面的供水閥門慢慢打開，您再摸摸管道，熱了沒有？”就這樣一點一點看、一句一句教，不到一小時，吳先生家中熱感逐漸增強，室內溫度逐漸上升?？粗粩嗌仙氖覝?，吳先生在門內連連道謝?；氐秸緝让撓路雷o服，李亞濤的外衣已被汗水浸濕，第二天供服員對用戶進行了回訪,電話那邊吳先生激動的說“屋子明顯暖和多了, 真的太感謝你們了”。 當天線上申請，當天恢復用熱，疫情下，陽光人壓縮的是時間，提升的是用戶滿意度，折射出的是服務為民的快捷高效。

11月24日，吳先生將一封電子感謝信發送到陽光萬星公司，感謝信中這樣說道：“在疫情解封后的第一時間我想對你們表示衷心的感謝，感謝你們逆行而上、不懼風險，積極為用戶解決困難的勇氣！感謝你們服務為民、人民至上的大愛精神，用心用情為用戶排憂解難的決心。感謝全體陽光人，踐行讓用戶住上暖屋子的承諾。這是我在這個疫情肆虐的寒冬里最暖心的記憶，感謝你們！

防疫保供：助力社區同心戰“疫”

一個支部就是一座堡壘，

一名黨員就是一面旗幟。

一個志愿者就是一份力量。

“孫健同志，從今天開始，你從核酸檢測秩序維持轉到小區卡口參與執守”，“請社區領導放心，保證完成任務”，陽光萬星黨支部黨員孫健，第一個響應號召，下沉社區參與疫情防控工作，11月19日—11月26日，孫健按照社區安排部署，每天早6點至12點參與核酸檢測秩序維持工作，27日以來，他又根據三合家園小區防控需要每天下午參與小區卡口執勤，除了值守卡口，他還積極參加物業清雪，寒風吹在他的身上，冰寒刺骨，可在孫健的心里卻有一團暖暖的信念“辛苦我一人，溫暖千萬家”！

黨員孫金山輕傷不下火線，他忍著腳踝扭傷腫脹的疼痛，敷藥后一瘸一拐參加小區值守。凌晨3點的寒風格外的冷，當萬家齊眠，暖屋入室，孫金山堅守在寒冷的工作崗位上，路燈下值守的身影，白雪映照下挺拔的身姿，讓人不禁肅然起敬，這就是一名共產黨員，一位守護百姓家園有責任有擔當的陽光人！

哪里有需要，哪里就有陽光志愿者的身影，“老孫，今天核酸檢測需要延時2個小時，你還能堅持嗎？”，“沒問題，我能挺得住”11月28日，已經在新合家園，零下23°雪中堅守4個小時的陽光萬星公司黨員孫芳斌，在社區工作工作人員的詢問下，就這一句簡簡單單的話把黨員的擔當和干勁體現的淋漓盡致，在保供物資到達社區后，他又化身搬運工，卸車搬貨將保供物資放到指定位置。

寒冬下，一幕幕感人的場景，一件件暖心的事例，舉不勝舉，讓回憶更加溫暖。今后，我們全體陽光人將繼續以實際行動踐行“黨的二十大精神”，“牢記供熱初心，不忘服務使命”，揚“溫暖之帆”，行"溫暖之路"，乘風破浪，引航向前！